Istar FAQ
Istar Dental Supply FAQ

التعليمات

منتج

نسعى دائمًا إلى التأكد من أن عملائنا يحبون منتجاتنا، ولكن إذا كنت بحاجة إلى إرجاع طلب، فسنكون سعداء بمساعدتك. ما عليك سوى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني مباشرةً وسنساعدك في إتمام العملية.

لا يدعم أي من منتجاتنا التخصيص. ولكن هناك بعض المنتجات التي يمكن مزجها وإعدادها، مثل كراسي الأسنان.

بشكل عام، يتم تقسيم كرسي الأسنان إلى فتحتين أو أربع فتحات، ولكن إذا كنت تريد نصف فتحتين ونصف أربع فتحات، فسنكون من أجل التصحيح.

إذا كانت لديك فكرة مخصصة، فيمكنك الاتصال بنا ومناقشة مدى جدواها.

يمكنك ذلك، ولكن سيتطلب منك ذلك شراء كمية كبيرة من المنتج. لمعرفة المزيد، لا تتردد في الاتصال بنا.

سنقوم برد أموالك إلى حسابك خلال 3 أيام عمل بعد أن تتواصل معنا للتأكيد.

شحن

نعم سنقوم بتسليمها لك مجانًا.

ليس كلها، بالنسبة لمعدات الأسنان الصغيرة، مثل القطع اليدوية للأسنان، ومصابيح المعالجة الضوئية، ومكبرات الأسنان، وما إلى ذلك، فسوف نرسلها إليك عن طريق الجو.

ولكن بالنسبة لمعدات طب الأسنان الكبيرة، مثل كراسي طب الأسنان، فسوف نرسلها إليك عن طريق الشحن البحري.

يعتمد هذا على موقعك والمنتج الذي تشتريه.

بالنسبة لمعظم المنتجات، يستغرق التسليم عادةً من 7 إلى 15 يوم عمل في الولايات المتحدة؛ ومن 15 إلى 20 يومًا للتسليم في البلدان الأخرى.

بالنسبة لمعدات الأسنان الكبيرة مثل كراسي الأسنان، يستغرق الأمر عادةً من 30 إلى 40 يومًا.

تجد كافة هذه المعلومات داخل تفاصيل المنتج، إذا كنت ترغب في التأكد من وقت أكثر دقة، يرجى الاتصال بنا وسوف نقوم بحسابه لك بمجرد أن نتلقى رسالتك.

إذا لم تستلم المنتج لأسباب لوجستية، فسوف نقوم بإعادة ترتيب التسليم لك أو نقوم برد المبلغ لك وفقًا لرغباتك.

قسط

نحن ندعم الدفع عبر الإنترنت والتحويلات غير المتصلة بالإنترنت.

إذا كانت الكمية وكمية مشترياتك صغيرة، فسوف نقوم بتحصيل المبلغ الكامل منك بشكل مباشر وسنقوم على الفور باستلام البضائع من مستودعاتنا وإرسالها إليك.

إذا كانت الكمية ومبلغ الشراء الخاص بك كبيرًا، فسوف نقوم بتحصيل وديعة 50٪ منك أولاً؛ بعد شحن البضائع والتواصل معك، سنقوم بعد ذلك بتحصيل 50٪ المتبقية من الدفعة النهائية.

دعم العملاء

+1 430 422 6876

أرسل رسالة

info@istardentalsupply.com