Nosso objetivo sempre é garantir que nossos clientes amem nossos produtos, mas se você precisar devolver um pedido, ficaremos felizes em ajudar. Basta nos enviar um e-mail diretamente e nós o guiaremos pelo processo.

Nenhum dos nossos produtos suporta personalização. Mas há alguns produtos que podem ser misturados e configurados, como cadeiras odontológicas.

Em termos gerais, a cadeira odontológica é dividida em todos os 2 furos ou todos os 4 furos, mas se você quiser metade com 2 furos e metade com 4 furos, estaremos prontos para a depuração.

Se você tiver uma ideia personalizada, entre em contato conosco e discutir a viabilidade.

Você pode, mas isso exigirá que você compre uma grande quantidade de produto. Para saber mais, sinta-se à vontade para entrar em contato conosco.

Reembolsaremos o dinheiro em sua conta em até 3 dias úteis após você nos contatar para confirmação.

Sim, entregaremos a você gratuitamente.

Nem todos, para pequenos equipamentos odontológicos, como peças de mão odontológicas, lâmpadas de fotopolimerização, lupas odontológicas, etc., nós os enviaremos a você por via aérea.

Mas para grandes equipamentos odontológicos, como cadeiras odontológicas, nós os enviaremos a você por frete marítimo.

Isso depende da sua localização e do produto que você está comprando.

Para a maioria dos produtos, geralmente leva de 7 a 15 dias úteis para entrega nos EUA; de 15 a 20 dias para entrega em outros países.

Para grandes equipamentos odontológicos, como cadeiras odontológicas, normalmente leva de 30 a 40 dias.

Todas essas informações estão descritas nos detalhes do produto. Caso queira confirmar um horário mais preciso, entre em contato conosco e nós o calcularemos para você assim que recebermos sua mensagem.

Se você não recebeu o produto por motivos logísticos, nós reorganizaremos a entrega para você ou reembolsaremos você de acordo com sua preferência.

Aceitamos pagamentos on-line e transferências off-line.

Se a quantidade e o valor da sua compra forem pequenos, cobraremos o valor total diretamente e imediatamente retiraremos as mercadorias do nosso depósito e as enviaremos para você.

Se a quantidade e o valor da sua compra forem grandes, cobraremos um depósito de 50% primeiro; depois que enviarmos as mercadorias e nos comunicarmos com você, cobraremos os 50% restantes do pagamento final.