Nous visons toujours à nous assurer que nos clients aiment nos produits, mais si vous devez retourner une commande, nous serons ravis de vous aider. Envoyez-nous simplement un e-mail directement et nous vous guiderons tout au long du processus.

Aucun de nos produits ne prend en charge la personnalisation. Mais certains produits peuvent être mélangés et installés, comme les fauteuils dentaires.

De manière générale, le fauteuil dentaire est divisé en 2 trous ou en 4 trous, mais si vous voulez la moitié de 2 trous et la moitié 4 trous, nous serons pour le débogage.

Si vous avez une idée personnalisée, vous pouvez nous contacter et discuter de la faisabilité.

Vous pouvez le faire, mais cela nécessitera l'achat d'une grande quantité de produits. Pour en savoir plus, n'hésitez pas à nous contacter.

Nous rembourserons votre argent sur votre compte dans les 3 jours ouvrables après que vous nous ayez contacté pour confirmation.

Oui, nous vous le livrerons gratuitement.

Pas tous, pour les petits équipements dentaires, tels que les pièces à main dentaires, les lampes à photopolymérisation, les loupes dentaires, etc., nous vous les enverrons par avion.

Mais pour les gros équipements dentaires, tels que les chaises, nous vous les enverrons par fret maritime.

Cela dépend de votre emplacement et du produit que vous achetez.

Pour la plupart des produits, la livraison aux États-Unis prend généralement 7 à 15 jours ouvrables ; 15 à 20 jours pour la livraison dans d'autres pays.

Pour les gros équipements dentaires tels que les fauteuils dentaires, cela prend généralement 30 à 40 jours.

Toutes ces informations sont décrites dans les détails du produit, si vous souhaitez confirmer une heure plus précise, veuillez nous contacter et nous la calculerons pour vous dès réception de votre message.

Si vous n'avez pas reçu le produit pour des raisons logistiques, nous réorganiserons la livraison pour vous ou vous rembourserons selon vos souhaits.

Nous prenons en charge les paiements en ligne et les transferts hors ligne.

Si la quantité et le montant de votre achat sont faibles, nous vous facturerons directement le montant total et récupérerons immédiatement les marchandises dans notre entrepôt et vous les enverrons.

Si la quantité et le montant de votre achat l'achat est important, nous vous facturerons d'abord un dépôt de 50 % ; après avoir expédié les marchandises et communiqué avec vous, nous vous facturerons les 50 % restants du paiement final.