Nous nous efforçons toujours de faire en sorte que nos clients apprécient nos produits, mais si vous devez retourner une commande, nous serons heureux de vous aider. Envoyez-nous simplement un e-mail directement et nous vous guiderons tout au long du processus.

Aucun de nos produits ne permet la personnalisation. Mais certains produits peuvent être combinés et configurés, comme les fauteuils dentaires.

D'une manière générale, le fauteuil dentaire est divisé en 2 trous ou en 4 trous, mais si vous voulez la moitié de 2 trous et la moitié de 4 trous, nous serons là pour le débogage.

Si vous avez une idée personnalisée, vous pouvez nous contacter et discuter de la faisabilité.

C'est possible, mais cela vous obligera à acheter une grande quantité de produit. Pour en savoir plus, n'hésitez pas à nous contacter.

Nous vous rembourserons votre argent sur votre compte dans les 3 jours ouvrables après que vous ayez communiqué avec nous pour confirmation.

Oui, nous vous le livrerons gratuitement.

Pas tous, pour les petits équipements dentaires, tels que les pièces à main dentaires, les lampes de photopolymérisation, les loupes dentaires, etc., nous vous les enverrons par avion.

Mais pour les gros équipements dentaires, tels que les fauteuils dentaires, nous vous les enverrons par fret maritime.

Cela dépend de votre emplacement et du produit que vous achetez.

Pour la plupart des produits, la livraison aux États-Unis prend généralement 7 à 15 jours ouvrables et dans d'autres pays, 15 à 20 jours.

Pour les gros équipements dentaires tels que les fauteuils dentaires, il faut généralement compter 30 à 40 jours.

Toutes ces informations sont décrites à l'intérieur des détails du produit, si vous souhaitez confirmer un délai plus précis, veuillez nous contacter et nous le calculerons pour vous dès réception de votre message.

Si vous n'avez pas reçu le produit pour des raisons logistiques, nous réorganiserons la livraison pour vous ou vous rembourserons selon vos souhaits.

Nous prenons en charge les paiements en ligne et les transferts hors ligne.

Si la quantité et le montant de votre achat sont faibles, nous vous facturerons directement le montant total et récupérerons immédiatement les marchandises dans notre entrepôt et vous les enverrons.

Si la quantité et le montant de votre achat sont importants, nous vous facturerons d'abord un acompte de 50 % ; après avoir expédié les marchandises et communiqué avec vous, nous vous facturerons les 50 % restants du paiement final.