política de privacidad
¿Qué información recopilamos?
La información personal es información que puede utilizarse para identificarlo directa o indirectamente. La información personal también incluye información anónima vinculada a información que puede utilizarse para identificarlo directa o indirectamente. La información personal no incluye información que haya sido anonimizada o agregada de manera irreversible, de modo que ya no nos permita, ya sea en combinación con otra información o de otro modo, identificarlo.
Solo recopilaremos y utilizaremos la información personal que sea necesaria para cumplir con nuestras obligaciones legales y para ayudarnos a administrar nuestro negocio y brindarle los servicios que solicita.
Recopilamos información suya cuando se registra en nuestro sitio, realiza un pedido, se suscribe a nuestro boletín o responde a una encuesta.
Al realizar un pedido o registrarse en nuestro sitio, según corresponda, se le puede solicitar que ingrese la siguiente información: su nombre, dirección de correo electrónico, dirección postal y número de teléfono. Sin embargo, también puede visitar nuestro sitio de forma anónima.
¿Para qué utilizamos su información?
Utilizamos la información que nos proporciona para los fines específicos para los que nos proporciona la información, tal como se indica en el momento de la recopilación y según lo permita la ley. La información que recopilamos de usted puede utilizarse de las siguientes maneras:
Para personalizar tu experiencia
(su información nos ayuda a responder mejor a sus necesidades individuales)
Para mejorar nuestro sitio web y su experiencia de compra
(Nos esforzamos continuamente por mejorar las ofertas de nuestro sitio web en función de la información y los comentarios que recibimos de usted)
Para mejorar el servicio al cliente
(su información nos ayuda a responder de manera más efectiva a sus solicitudes de servicio al cliente y necesidades de soporte)
Para procesar transacciones, incluida la ejecución de sus pagos y la entrega de los productos comprados o servicios solicitados.
Para administrar un concurso, promoción especial, encuesta, actividad u otra característica del sitio.
Para enviar correos electrónicos periódicos
La dirección de correo electrónico que usted proporcione para el procesamiento del pedido podrá utilizarse para enviarle información importante y actualizaciones relacionadas con su pedido, además de recibir noticias ocasionales de la empresa, actualizaciones, información relacionada con productos o servicios, etc.
Para enviar mensajes SMS periódicos
El número de teléfono que usted proporcione durante el registro de cliente y/o el procesamiento del pedido, puede ser utilizado ocasionalmente para enviarle información importante de marketing y promoción relacionada con productos y servicios que puedan ser de su interés.
Base legal para el tratamiento de datos personales
Si se encuentra en el Espacio Económico Europeo (“EEE”), nuestro procesamiento de su información personal se basará en lo siguiente: En la medida en que obtengamos su consentimiento para el procesamiento de su información personal, dicho procesamiento estará justificado de conformidad con el Artículo 6(1) lit. (a) del Reglamento General de Protección de Datos (UE) 2016/679 (“GDPR”). Si el procesamiento de su información personal es necesario para la ejecución de un contrato entre usted y nosotros o para tomar medidas precontractuales a petición suya, dicho procesamiento se basará en el Artículo 6(1) lit. (b) del RGPD. Cuando el procesamiento sea necesario para que cumplamos con una obligación legal, procesaremos su información personal sobre la base del Artículo 6(1) lit. (c) del RGPD, y cuando el procesamiento sea necesario para los fines de nuestros intereses legítimos, dicho procesamiento se realizará de conformidad con el Artículo 6(1) lit. (f) del RGPD.
Tenga en cuenta que cuando haya dado su consentimiento para el procesamiento de su información personal, puede retirar su consentimiento, por ejemplo, enviando un correo electrónico ainfo@istardentalsupply.com at cualquier momento en el que dicha retirada no afectará a la legalidad de cualquier tratamiento previamente realizado en base a su consentimiento.
Sus derechos
Tomamos medidas razonables para garantizar que su información personal sea precisa, completa y actualizada. Tiene derecho a acceder, corregir o eliminar la información personal que recopilamos. También tiene derecho a restringir u oponerse, en cualquier momento, al procesamiento posterior de su información personal. Tiene derecho a recibir su información personal en un formato estructurado y estándar y, cuando sea técnicamente posible, el derecho a que su información personal se transmita directamente a un tercero. Puede presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos competente con respecto al procesamiento de su información personal.
Para proteger la privacidad y la seguridad de su información personal, podemos solicitarle información que nos permita confirmar su identidad y su derecho a acceder a dicha información, así como buscar y proporcionarle la información personal que mantenemos. Existen casos en los que las leyes aplicables o los requisitos reglamentarios nos permiten o nos exigen que nos neguemos a proporcionar o eliminemos parte o toda la información personal que mantenemos.
Puede enviarnos un correo electrónico ainfo@istardentalsupply.com to ejercer sus derechos. Responderemos a su solicitud en un plazo razonable. Tomaremos todas las medidas razonables para garantizar que sus datos personales sean correctos y estén actualizados.
¿Cómo protegemos su información?
Usted es responsable de la seguridad de su nombre de usuario y contraseña en Istar. Le recomendamos que elija una contraseña segura y la cambie con frecuencia. No utilice los mismos datos de inicio de sesión (correo electrónico y contraseña) en varios sitios web.
Dicho esto, implementamos una variedad de medidas de seguridad, incluido el uso de un servidor seguro. Toda la información confidencial/de crédito suministrada se transmite a través de la tecnología Secure Socket Layer (SSL) y luego se encripta en la base de datos de nuestros proveedores de pasarela de pago para que solo puedan acceder a ella aquellas personas autorizadas con derechos de acceso especiales a dichos sistemas, y están obligadas a mantener la información confidencial. Después de una transacción, su información privada (tarjetas de crédito, números de seguro social, finanzas, etc.) no se almacenará en nuestros servidores.
Nuestros servidores y sitio web son escaneados y completamente verificados externamente por McAfee Secure de Symantec diariamente para protegerlo en línea.
¿Utilizamos cookies?
Sí. Las cookies son pequeños archivos que un sitio o su proveedor de servicios transfiere al disco duro de su computadora a través de su navegador web (si lo ha permitido a través de su configuración). Esto permite que los sitios o los sistemas de los proveedores de servicios reconozcan su navegador y capturen y recuerden cierta información.
Utilizamos cookies para ayudarnos a recordar y procesar los artículos en su carrito de compras, comprender y guardar sus preferencias para futuras visitas y compilar datos agregados sobre el tráfico del sitio y la interacción del sitio para que podamos ofrecerle mejores experiencias y herramientas en el futuro.
Podemos contratar a proveedores de servicios externos para que nos ayuden a comprender mejor a los visitantes de nuestro sitio. Sin embargo, estos proveedores de servicios no están autorizados a utilizar la información recopilada en nuestro nombre, excepto para ayudarnos directamente a llevar a cabo y mejorar nuestro negocio. Utilizamos, por ejemplo, Google Analytics, un servicio de análisis web proporcionado por Google, Inc.(“Google”) para ayudarnos a entender mejor cómo interactúan los usuarios con nuestro sitio web. Google Analytics utiliza cookies para recopilar información sobre el uso de nuestro sitio web. Esta información se utiliza para compilar informes y crear servicios que nos ayuden a mejorar nuestro sitio web y los servicios asociados a él. Los informes revelan tendencias del sitio web sin identificar a los visitantes individuales. La información generada por la cookie de Google sobre su uso de nuestro sitio web (incluida su dirección IP) puede ser transmitida y almacenada por Google en servidores en los Estados Unidos. Google también puede transferir esta información a terceros cuando así lo exija la ley, o cuando dichos terceros procesen la información en nombre de Google. Google no asociará su dirección IP con ningún otro dato del que disponga Google.
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¿Revelamos alguna información a terceros?
No vendemos, comercializamos ni transferimos de ninguna otra forma a terceros su información personal. Esto no incluye a terceros de confianza que nos ayudan a operar nuestro sitio web, llevar a cabo nuestro negocio, ejecutar pagos, entregar productos o servicios adquiridos, enviarle información o actualizaciones o prestarle algún otro servicio, siempre que dichas partes acuerden mantener esta información confidencial. También podemos divulgar su información cuando consideremos que la divulgación es adecuada para cumplir con la ley, hacer cumplir las políticas de nuestro sitio o proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad o los de otros. Sin embargo, la información de visitantes que no permite la identificación personal puede proporcionarse a otras partes para fines de marketing, publicidad u otros usos.
¿Durante cuánto tiempo conservamos su información?
Retendremos su información personal durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines descritos en esta Política de Privacidad, a menos que las leyes fiscales, contables u otras leyes aplicables requieran o permitan un período de retención más largo.