Istar FAQ
Istar Dental Supply FAQ

FAQ

Produkt

Wir sind stets bestrebt, sicherzustellen, dass unsere Kunden unsere Produkte lieben. Wenn Sie jedoch eine Bestellung zurücksenden müssen, helfen wir Ihnen gerne weiter. Schicken Sie uns einfach direkt eine E-Mail und wir führen Sie durch den Vorgang.

Keines unserer Produkte unterstützt die Anpassung. Aber es gibt einige Produkte, die gemischt und aufgestellt werden können, wie zum Beispiel Zahnarztstühle.

Im Allgemeinen ist der Zahnarztstuhl in alle 2 Löcher oder alle 4 Löcher unterteilt, aber wenn Sie halb möchten, 2 Löcher und halb 4 Löcher, wir kümmern uns um das Debuggen.

Wenn Sie eine individuelle Idee haben, können Sie uns kontaktieren und die Machbarkeit besprechen.

Das ist möglich, erfordert aber den Kauf einer großen Produktmenge. Um mehr zu erfahren, kontaktieren Sie uns bitte.

Wir erstatten Ihr Geld innerhalb von 3 Werktagen, nachdem Sie uns zur Bestätigung mitgeteilt haben, auf Ihr Konto zurück.

Versand

Ja, wir liefern es Ihnen kostenlos.

Nicht alle, kleine zahnmedizinische Geräte wie zahnärztliche Handstücke, Lichthärtungslampen, Zahnlupen usw. werden Ihnen per Flugzeug zugesandt.

Aber für große zahnmedizinische Geräte wie zahnärztliche Stühle schicken wir Ihnen per Seefracht zu.

Dies hängt von Ihrem Standort und dem Produkt ab, das Sie kaufen.

Für die meisten Produkte dauert die Lieferung in den USA normalerweise 7–15 Werktage; 15–20 Tage für die Lieferung in andere Länder.

Für große zahnmedizinische Geräte wie Zahnarztstühle dauert es normalerweise 30–40 Tage.

Alle diese Informationen werden in den Produktdetails beschrieben. Wenn Sie eine genauere Uhrzeit bestätigen möchten, kontaktieren Sie uns bitte und wir berechnen diese für Sie, sobald wir Ihre Nachricht erhalten.

Wenn Sie das Produkt aus logistischen Gründen nicht erhalten haben, werden wir die Lieferung für Sie neu arrangieren oder Ihnen entsprechend Ihren Wünschen eine Rückerstattung leisten.

Zahlung

Wir unterstützen sowohl Online-Zahlungen als auch Offline-Überweisungen.

Sollte die Menge und der Betrag Ihres Einkaufs gering sein, berechnen wir Ihnen direkt den vollen Betrag und holen die Ware umgehend in unserem Lager ab und versenden sie an Sie.

Wenn die Menge und der Betrag Ihres Wenn es sich bei dem Kauf um einen großen Betrag handelt, berechnen wir Ihnen zunächst eine Anzahlung von 50 %. Nachdem wir die Ware versendet und mit Ihnen kommuniziert haben, berechnen wir Ihnen die restlichen 50 % der Restzahlung.

Kundendienst

+1 (503) 750-7187

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info@istardentalsupply.com