Istar FAQ
Istar Dental Supply FAQ

الأسئلة الشائعة

منتج

نحن نهدف دائمًا إلى التأكد من أن عملائنا يحبون منتجاتنا، ولكن إذا كنت بحاجة إلى إرجاع طلب، فيسعدنا تقديم المساعدة. ما عليك سوى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني مباشرةً وسنرشدك خلال العملية.

لا يدعم أي من منتجاتنا التخصيص. ولكن هناك بعض المنتجات التي يمكن مزجها وإعدادها، مثل كراسي طب الأسنان.

بشكل عام، ينقسم كرسي الأسنان إلى فتحتين أو كل الفتحات الأربعة، ولكن إذا كنت تريد نصف فتحتين ونصف 4 ثقوب، سنكون من أجل تصحيح الأخطاء.

إذا كانت لديك فكرة مخصصة، يمكنك الاتصال بنا ومناقشة الجدوى.

يمكنك ذلك، ولكن ذلك سيتطلب منك شراء كمية كبيرة من المنتج. لمعرفة المزيد، لا تتردد في الاتصال بنا.

سنقوم برد أموالك إلى حسابك خلال 3 أيام عمل بعد التواصل معنا للتأكيد.

شحن

نعم، سنوصلها إليك مجانًا.

ليس كل شيء، بالنسبة لمعدات طب الأسنان الصغيرة، مثل قبضات الأسنان، ومصابيح المعالجة الضوئية، ومكبرات الأسنان، وما إلى ذلك، سنرسلها إليك عن طريق الجو.

ولكن بالنسبة لمعدات طب الأسنان الكبيرة، مثل طب الأسنان الكراسي، سوف نرسلها لك عن طريق الشحن البحري.

يعتمد هذا على موقعك والمنتج الذي تشتريه.

بالنسبة لمعظم المنتجات، يستغرق التوصيل في الولايات المتحدة عادةً من 7 إلى 15 يوم عمل؛ 15-20 يومًا للتسليم في بلدان أخرى.

بالنسبة لمعدات طب الأسنان الكبيرة مثل كراسي طب الأسنان، يستغرق الأمر عادةً 30-40 يومًا.

يتم وصف كل هذه المعلومات داخل تفاصيل المنتج، إذا كنت ترغب في تأكيد وقت أكثر دقة، يرجى الاتصال بنا وسنقوم بحسابه لك بمجرد استلام رسالتك.

إذا لم تستلم المنتج لأسباب لوجستية، فسنعيد ترتيب التسليم لك أو نعيد إليك المبلغ وفقًا لرغباتك.

قسط

نحن ندعم كلاً من عمليات الدفع عبر الإنترنت والتحويلات دون الاتصال بالإنترنت.

إذا كانت كمية ومبلغ مشترياتك صغيرًا، فسنقوم بتحصيل المبلغ الكامل منك مباشرة وعلى الفور نلتقط البضائع من مستودعاتنا ونرسلها إليك.

إذا كانت كمية ومبلغ مشترياتك عملية الشراء كبيرة، وسوف نفرض عليك إيداع 50% أولاً؛ بعد أن نقوم بشحن البضائع والتواصل معك، سنخصم منك نسبة الـ 50% المتبقية من الدفعة النهائية.

دعم العملاء

+1 (503) 750-7187

ارسل رسالة

info@istardentalsupply.com